Sicherer Urlaub

Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und unseres Teams haben für uns höchste Priorität.

Besondere Zeiten verlangen besondere Maßnahmen, dennoch legen wir großen Wert darauf, Ihnen wie gewohnt ein unvergleichliches Urlaubsgefühl zu vermitteln.

Unsere Präventionsmaßnahmen zum Schutz gegen Covid19 werden laufend den aktuellsten Entwicklungen angepasst, um Ihnen sowohl einen erholsamen als auch sicheren Urlaub bieten zu können. 

Getestet, Genesen oder Geimpft

Laut der aktuellen Verordnung müssen Gäste den Urlaub entweder genesen, geimpft oder getestet antreten. Es muss alle 48 Stunden ein aktueller Test vorgewiesen werden. 

 

Testmöglichkeiten mit den dazugehörigen Anmeldelinks in und um Velden finden Sie hier:

Teststationen Velden  

Mit dem Selbsttest Kärnten können Sie gemütlich von zuhause aus oder direkt vor Ort im Hotel einen Antigen Test machen, der 24 Stunden lang in Kärnten gültig ist. 

Check-In und Check-Out im Hotel

Um Wartezeiten an der Rezeption zu verkürzen, bitten wir Sie, uns bereits vorab Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen.  Weitere Infos hierzu erhalten Sie vor Anreise von uns per Mail. 

Ebenso ist es gerne möglich, am Vorabend vor der Abreise die Hotelrechnung an der Rezeption zu bezahlen, um größere Ansammlungen am Abreisetag zu vermeiden.

Maskenpflicht

Im gesamten Hotelareal gibt es keine Maskenpflicht. Laut aktueller Verordnung ist ein Mund Nasenschutz nur in Geschäften des täglichen Bedarfs notwendig (Supermärkte, Apotheke, Bank).

Kulinarik

Sowohl unser unvergleichbares Frühstücksbuffet als auch unser Halbpensionsangebot bleibt in bewährter Qualität erhalten. 
Am Buffet stehen Desinfektionsmittelspender bereit. 

Wenn Sie in den Genuss unseres À la Carte Restaurants Portofino kommen möchten, bitten wir Sie, vorab Ihren Tisch zu reservieren. 

Hygiene

Unser Housekeeping ist nach den aktuellsten Standards geschult. Türgriffe, Liftknöpfe und öffentliche Bereiche wie Toiletten werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. 

Für unsere Gäste stehen in allen Bereichen Desinfektionsmittelspender bereit. 

Wellnessbereich

Die Saunen in unserem SPA Bereich bitten wir nur einzeln, familien- oder paarweise zu benutzen. 

Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter sind nach den aktuellsten Hygienestandards geschult. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig auf Covid19 getestet.

Stornierung

Im Falle einer Stornierung wegen einer Covid19 Erkrankung, Quarantäne oder Reiseverboten fallen für Direktbuchungen keine Stornokosten an.

Versicherung

Wir empfehlen Ihnen die Europäische Reiseversicherung, welche Versicherungsschutz auch bei COVID 19 bietet. Bei konkreten Fragen bitten wir Sie, direkt mit der Europäischen Reiseversicherung in Kontakt zu treten.

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